فیلترشکن‌ها ابزارهایی کاربردی برای عبور از محدودیت‌های اینترنتی هستند، اما بسیاری از کاربران با مشکلی روبه‌رو می‌شوند که فیلترشکن وصل می‌شود اما کار نمی‌کند. این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد و اغلب به تنظیمات نادرست شبکه، ناسازگاری پروتکل‌ها، یا محدودیت‌های جدیدی در دسترسی به اینترنت برمی‌گردد. در این مقاله به بررسی دلایل متداولی که باعث این مشکل می‌شود، خواهیم پرداخت و راهکارهایی برای رفع آن ارائه خواهیم کرد.
1. اختلال در DNS
توضیح مشکل
یکی از دلایل اصلی کار نکردن فیلترشکن، تنظیمات DNS است. وقتی از فیلترشکن استفاده می‌کنید، باید DNS خود را تغییر دهید تا درخواست‌ها از طریق سرورهای دیگری پردازش شوند. اگر این تنظیمات به درستی انجام نشود یا سرور DNS کار نکند، اتصال VPN برقرار می‌شود اما ترافیک اینترنت از طریق آن عبور نمی‌کند.
راه‌حل‌ها
- تغییر DNS به یکی از سرورهای معتبر مانند Google DNS (8.8.8.8 و 8.8.4.4) یا Cloudflare DNS (1.1.1.1).
- بازنشانی تنظیمات DNS در سیستم عامل.
- بررسی و غیرفعال کردن DNS IPv6 اگر شبکه از آن پشتیبانی نمی‌کند.
2. مشکل در پیکربندی پروتکل VPN
مشکل در پیکربندی پروتکل VPN یکی از رایج‌ترین موانع هنگام استفاده از فیلترشکن‌ها است. این مشکل می‌تواند ناشی از سازگاری پروتکل با شبکه، تنظیمات نادرست، یا محدودیت‌های اعمال‌شده توسط ارائه‌دهنده خدمات اینترنت (ISP) باشد.
راه‌حل‌های پیشنهادی
- تغییر پروتکل VPN
- وارد تنظیمات فیلترشکن خود شوید و گزینه پروتکل را پیدا کنید.
- بین گزینه‌های موجود (مانند OpenVPN، IKEv2، L2TP/IPsec، SSTP، یا WireGuard) جابجا شوید.
- برای مثال:
- اگر از OpenVPN استفاده می‌کنید و اتصال ناپایدار است، به IKEv2 یا WireGuard تغییر دهید.
- در شبکه‌هایی با محدودیت‌های شدید، ممکن است SSTP بهتر عمل کند.
- استفاده از پروتکل‌های پیشرفته
- WireGuard: یک پروتکل جدید و سبک است که نسبت به OpenVPN سریع‌تر و کارآمدتر عمل می‌کند و برای دور زدن برخی محدودیت‌ها بهتر است.
- اگر برنامه VPN شما از WireGuard پشتیبانی می‌کند، آن را انتخاب کنید.
- برای تغییر به این پروتکل، ممکن است نیاز باشد برنامه VPN خود را به نسخه جدیدتری به‌روزرسانی کنید.
- استفاده از برنامه VPN جایگزین
- اگر برنامه فعلی شما گزینه تغییر پروتکل را ارائه نمی‌دهد، یک برنامه دیگر نصب کنید که این قابلیت را داشته باشد.
- برنامه‌هایی مانند NordVPN، ExpressVPN، و ProtonVPN معمولاً از چندین پروتکل پشتیبانی می‌کنند.
- بررسی تنظیمات DNS و شبکه
- برخی از ISPها ممکن است دسترسی به پروتکل‌های خاصی را مسدود کنند. تغییر DNS یا فعال کردن گزینه‌های obfuscation (پنهان‌سازی ترافیک) در تنظیمات VPN می‌تواند مفید باشد.
- استفاده از سرورهای جایگزین
- اگر سرور فعلی VPN شما با شبکه ناسازگار است، به سرور دیگری متصل شوید.
- معمولاً سرورهایی در کشورهای نزدیک‌تر یا با ترافیک کمتر عملکرد بهتری دارند.
- تماس با پشتیبانی VPN
- در صورت عدم موفقیت در تغییر پروتکل، با پشتیبانی فنی VPN تماس بگیرید. ممکن است راهنمایی‌های خاصی برای شبکه شما داشته باشند.
با آزمایش این راه‌حل‌ها، احتمالاً می‌توانید مشکل را برطرف کنید و اتصال پایدار و سریع‌تری داشته باشید.
3. فایروال یا آنتی‌ویروس فعال
توضیح مشکل
فایروال و آنتی‌ویروس‌ها به منظور افزایش امنیت سیستم، ترافیک اینترنت را کنترل می‌کنند. این ابزارها ممکن است مانع از ارسال و دریافت داده‌ها از طریق فیلترشکن شوند. در نتیجه، فیلترشکن به نظر می‌رسد که وصل است ولی ترافیک مسدود می‌شود.
راه‌حل‌ها
- به طور موقت فایروال یا آنتی‌ویروس را غیرفعال کنید و ببینید آیا مشکل حل می‌شود.
- در تنظیمات فایروال، اجازه دسترسی کامل به برنامه VPN را بدهید.
- اگر از آنتی‌ویروس استفاده می‌کنید که دارای فایروال داخلی است، مطمئن شوید که برنامه VPN در فهرست استثناهای آن قرار دارد.
4. محدودیت‌های ISP یا اپراتور اینترنت
توضیح مشکل
برخی از ارائه‌دهندگان اینترنت (ISP) به دلایل مختلفی از جمله سیاست‌های منطقه‌ای، دسترسی به VPNها را محدود یا مسدود می‌کنند. این امر منجر به این می‌شود که حتی با وصل شدن فیلترشکن، امکان استفاده از آن وجود نداشته باشد.
راه‌حل‌ها
- از یک ارائه‌دهنده VPN معتبر استفاده کنید که سرورهای خاصی برای عبور از این محدودیت‌ها ارائه می‌دهد.
- در صورتی که ممکن است، از پروتکل‌های غیرقابل شناسایی توسط ISP، مانند TCP به جای UDP، استفاده کنید.
- تغییر موقعیت جغرافیایی سرور VPN؛ برخی از سرورها توسط ISPها مسدود می‌شوند، بنابراین تغییر سرور می‌تواند به رفع مشکل کمک کند.
5. مشکل در پیکربندی شبکه داخلی
توضیح مشکل
گاهی اوقات مشکل از تنظیمات داخلی شبکه است. اگر شبکه خانگی یا محل کار شما به درستی پیکربندی نشده باشد، این امر می‌تواند باعث شود که VPN وصل شود اما اتصال اینترنت برقرار نشود.
راه‌حل‌ها
- اطمینان حاصل کنید که تنظیمات IP و Gateway به درستی پیکربندی شده باشند.
- از تکنیک‌های بازنشانی شبکه (مانند reset کردن مودم و روتر) استفاده کنید.
- در صورت استفاده از روترهای خاص که دارای فیلترهای داخلی هستند، از تنظیمات VPN برای روتر مطمئن شوید.
6. به‌روزرسانی برنامه VPN
توضیح مشکل
برنامه‌های VPN به طور مرتب به‌روزرسانی می‌شوند تا با پروتکل‌های امنیتی جدید و تغییرات شبکه سازگار شوند. اگر برنامه شما به‌روزرسانی نشده باشد، ممکن است با مشکلات عملکردی مواجه شود.
راه‌حل‌ها
- برنامه VPN خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
- بررسی کنید که آیا ارائه‌دهنده VPN شما نسخه‌های جدیدتری از اپلیکیشن را ارائه داده است.
- در صورت امکان، از وب‌سایت رسمی VPN برای به‌روزرسانی برنامه استفاده کنید تا از مشکلات احتمالی نسخه‌های غیررسمی جلوگیری کنید.
7. تست کردن در دستگاه‌های دیگر
توضیح مشکل
گاهی اوقات مشکل کار نکردن فیلترشکن به دلیل ناسازگاری دستگاه با شبکه است. اگر فیلترشکن روی دستگاه دیگری به درستی کار کند، این احتمال وجود دارد که مشکل از دستگاه شما باشد.
راه‌حل‌ها
- فیلترشکن را روی یک دستگاه دیگر، مانند کامپیوتر یا گوشی دیگری امتحان کنید.
- از یک دستگاه با سیستم عامل مختلف استفاده کنید (مثلاً اگر در ویندوز مشکل دارید، در اندروید تست کنید).
- اگر مشکل فقط در یک دستگاه خاص بروز می‌کند، آن را ری‌استارت کنید یا تنظیمات شبکه دستگاه را بازنشانی کنید.
جمع‌بندی
مشکل کار نکردن فیلترشکن حتی پس از وصل شدن، می‌تواند به دلایل متعددی از جمله اختلالات DNS، پیکربندی نادرست پروتکل، تنظیمات فایروال و محدودیت‌های ارائه‌دهنده اینترنت برگردد. با استفاده از راهکارهایی که در این مقاله ارائه شد، می‌توانید به راحتی مشکل خود را شناسایی کرده و راه‌حل مناسب را پیاده‌سازی کنید. همچنین به‌روزرسانی مداوم برنامه VPN و آزمایش آن روی دستگاه‌های مختلف می‌تواند به شما کمک کند تا به راحتی از این ابزار برای عبور از محدودیت‌ها استفاده کنید. این مقاله تنها بخشی از مشکلات متداول را پوشش داده است و در صورت نیاز به پشتیبانی بیشتر، بهتر است با ارائه‌دهنده VPN تماس بگیرید یا از راهنمایی‌های تخصصی‌تر در خصوص شبکه استفاده کنید.